BENINGINFO.COM, UJUNG BATU,Polemik pelayanan Puskesmas Ujung Batu terhadap balita 1 tahun 2 bulan yang mengalami demam kejang, Kamis (12/11/2026), akhirnya berlanjut ke meja klarifikasi.
Pertemuan itu digelar pada Jumat (13/11/2026) di ruang Puskesmas Ujung Batu. Hadir pihak keluarga, Kepala Puskesmas, tenaga medis, hingga sejumlah tokoh masyarakat.
Tapi pertemuan yang diharapkan jadi ajang saling memahami itu, justru berubah menjadi momen paling emosional. Seorang ayah akhirnya buka suara, tentang apa yang sebenarnya terjadi di subuh yang mencekam itu.
Dalam pertemuan tersebut, pihak Puskesmas memberikan penjelasan soal pemberian obat penurun panas paracetamol.
“Paracetamol itu Pak ada jangkanya, minimal dia empat lima jam minimalnya Pak, enggak mungkin Bapak kasih setengah lima saya kasih lagi jam segitu Pak,”ujar petugas dalam pertemuan tersebut.
Pihak Puskesmas juga menyampaikan, idealnya saat anak kejang, orang tua harus langsung membawa anak ke Puskesmas agar bisa dilihat langsung oleh dokter.
“Jadi kalau anak-anak besok-besok nih kalau ada orang anaknya kejang langsung dibawa ke sini. Harusnya Bapak kemarin pas saat kejang Bapak bawa langsung jangan Bapak tunggu di rumah,”ujar petugas.
Kalimat itu seolah menyiratkan bahwa orang tua terlambat membawa anaknya.
Mendengar itu, Achiruddin, S.Psi., sang ayah, tak bisa lagi menahan diri. Dengan suara bergetar, ia menceritakan kondisi sebenarnya di rumahnya pada subuh itu.
Ia tidak menunda. Ia panik. Di rumah saat itu hanya ada dirinya, istri yang menangis histeris, dan seorang anak lain berusia 8 tahun yang masih tertidur pulas.
“Setengah lima itu saya bawa langsung. Saya anak saya yang besar di mana, jadi tinggal sendiri di rumah,”ujar Achir.
Lalu ia melontarkan pertanyaan yang membuat seluruh ruangan terdiam:
“Saya tanya dulu sama yang di sini, kalau ada dua orang anaknya satu kejang satu yang tidur mana dipilih? Saya minta dulu pendapat dari orang Bapak di sini. Yang tidur atau yang kejang?”tanya Achir.
Tidak ada yang bisa menjawab dengan mudah. Karena itu adalah dilema yang tidak pernah dibayangkan oleh orang tua mana pun.
Achir mengaku, dalam kondisi panik luar biasa, ia sempat mencari panduan di YouTube sembari menenangkan istrinya yang terus menangis.
“Sementara saya lihat di YouTube karena saya panik, istri saya nangis-nangis loh. Mau ditinggal gimana nangis-nangis kayak gitu,”ungkapnya.
Bayangkan. Seorang ayah, subuh-subuh, menggendong anak yang kejang, istrinya menangis, anak sulungnya tidur sendirian, dan ia harus mencari pertolongan lewat YouTube karena merasa tidak tahu harus berbuat apa.
Ia menegaskan, sebagai orang tua, dirinya tetap mendahulukan anak yang kejang.
“Kalau saya sebagai orang tua, yang kejang saya dulukan Pak, bukan yang tidur ini Pak,” tegasnya.
Kalimat itu bukan pembelaan. Itu adalah jeritan hati seorang ayah yang merasa disalahkan, padahal ia sudah berusaha sekuat tenaga.
Pertemuan klarifikasi tersebut diharapkan menjadi jalan untuk saling memahami antara masyarakat dan tenaga kesehatan.
Pihak keluarga berharap ke depan pelayanan Puskesmas Ujung Batu lebih cepat, tanggap, dan komunikatif, terutama dalam menangani pasien darurat seperti anak kejang.
Sementara pihak Puskesmas diharapkan dapat meningkatkan edukasi kepada masyarakat tentang penanganan awal kejang pada anak, termasuk kapan harus segera dibawa ke fasilitas kesehatan dan aturan pemberian obat penurun panas.
Sebelumnya, keluarga mengeluhkan anak yang kejang sejak sekitar pukul 04.30 WIB baru ditangani setelah menunggu hingga pukul 09.30 WIB. Pihak Puskesmas menyebut keterbatasan obat dan ruang rawat inap, serta menyarankan pasien dirujuk ke RSUD Pasir Pengaraian.
Kepala Puskesmas Ujung Batu, Bdn. Dini Amaliah Harahap, S.Tr.Keb., sebelumnya telah menyampaikan permohonan maaf atas pelayanan anggotanya. Kepala Dinas Kesehatan Rohul, dr. Bambang Triono, juga menyebut persoalan itu telah diklarifikasi dan dirinya telah menghubungi pihak keluarga.
Masyarakat berharap, melalui pertemuan ini, pelayanan kesehatan di Puskesmas Ujung Batu dapat dievaluasi dan diperbaiki agar kejadian serupa tidak terulang kembali.
Karena di balik setiap pasien kejang, ada seorang ayah dan ibu yang sedang panik, ketakutan, dan hanya berharap satu hal: anaknya selamat.
Penulis : Ari wibowo
